Wij zijn voor ons Europese hoofdkantoor in Etten-Leur op zoek naar een fulltime:
IT SERVICE DESK ENGINEER
Ben jij een "troubleshooter met customer focus"?
Als IT Service Desk Engineer ben je het eerste aanspreekpunt op het gebied van IT services in de organisatie. Je krijgt energie van het bieden van support, geen probleem is jou te groot! Alle gebruiksverzoeken op gebied van IT komen binnen in ons IT service desk systeem. Jij bent de beheerder van dit systeem en zorgt dat alle gebruikersverzoeken zoveel mogelijk zelfstandig afgewerkt worden. Je draagt bij aan de inrichting van het selfservice portaal en de optimalisatie van het service desk systeem. Daarnaast is er ruimte om actief deel te nemen aan IT-projecten en zorg je ervoor dat de IT-infrastructuur optimaal functioneert.
Je rapporteert aan de Global IT Supervisor. De afdeling IT bestaat wereldwijd uit nog 8 IT collega’s. Samen met hen en verschillende externe partners van Thetford verzorg je de service aanvragen op IT gebied voor Thetford wereldwijd.
Wat ga je doen?
Ben jij dit?
Voor deze afwisselende functie zijn wij op zoek naar een collega met een MBO niveau 4 diploma in de richting van IT. Je hebt kennis van de moderne Windows besturingssystemen, Office 365 en algmeene kennis van computer netwerken. Je bent klantgericht en hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Je bent goed in het analyseren van problemen en deze zelfstandig - of in overleg met collega’s - op te lossen. Verder ben je communicatief sterk en weet je de juiste prioriteiten te stellen. Je hebt een proactieve instelling en houdt ervan om actief bezig te zijn: een “9 tot 5 mentaliteit” zit niet in jouw systeem!
Wat maakt werken bij Thetford zo leuk?
Wat mag je verwachten naast een uitdagende baan bij een bedrijf met een internationaal karakter?
Ben jij onze nieuwe IT Service Desk Engineer?
Dan ontvangen wij graag je sollicitatie met je uitgebreide CV via de 'Solliciteer' button! Je kunt ook je sollicitatie met je CV o.v.v. de betreffende functie mailen naar: jobmail@thetford.eu. Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Manon Kint: 076-5042200.
Over Thetford
Bij Thetford hebben we een passie voor kamperen en reizen. Vanuit die passie ontwikkelen en innoveren wij sanitaire systemen, koelkasten, kookapparatuur en toiletverzorgingsproducten van hoge kwaliteit voor de kampeer- en watersportmarkt. Hoogwaardige producten die je mag verwachten van een internationale marktleider. Vanuit 8 kantoren in Europa, Australië en China werken 900 medewerkers samen aan productvernieuwingen en -verbeteringen om de beste resultaten te bereiken voor onze klanten.
Wij hebben samenwerking, ondernemerschap, klant- en servicegerichtheid, werken met passie, verantwoordelijkheid nemen, flexibiliteit en transparante communicatie hoog in het vaandel staan.